Tavoitteenamme olla Suomen toimitusvarmin helatoimittaja
Asiakkaidemme on voitava luottaa siihen, että heidän tilauksensa toimitetaan sovitun aikataulun mukaisesti.
Koska toimitusvarmuus on tärkeää asiakkaillemme, on se ensiarvoisen tärkeää myös meille. Haluamme, että asiakkaamme voivat aikatauluttaa omat tuotanto- tai rakennusprosessinsa varmoina siitä, että Raitatuotteelta tilatut tuotteet saapuvat perille luvattuun aikaan.
Tavoitteenamme on olla alamme toimitusvarmin toimittaja Suomessa, ja että asiakkaamme voivat huoletta luottaa toimitusaikalupauksemme pitävän.
Vuoden 2022 tammi-huhtikuussa saimme 1963 tilausta. Toimitusvarmuutemme oli 98,4% viikkotasolla mitattuna (toimitettu vahvistetulla viikolla) ja 89,4% toimituspäivätasolla (toimitettu vahvistettuun päivään mennessä). Toimitusviive ilmoitettuun toimituspäivään oli valtaosassa tapauksista vain muutamia päiviä. Syyt toimituspäiväheittoihin ovat tiedossamme ja pyrimme ratkaisemaan ne pikaisesti. Tavoitteenamme on nostaa toimituspäivätasolla mitattu toimitusvarmuutemme nopealla aikataululla 93%:iin ja siitä yhä korkeammalle.
Hyvän toimitusvarmuutemme mahdollistavat pitkät ja hyvät suhteet edustamiimme valmistajiin sekä kattava varastovalikoimamme, josta pystymme lähettämään toimitukset erittäin nopealla toimitusajalla. Harvinaisen, mutta mahdollisen toimitusviivästyksen sattuessa tiedotamme asiakkaillemme oma-aloitteisesti heti, kun toimitusajan siirtyminen on tiedossamme.
Varastotuotteidemme normaali toimitusaika varastosta asiakkaalle on 3-5 arkipäivää.
Pikatilaukset:
- Arkipäivisin klo 10.00 mennessä tehdyt pikatilaukset lähetetään tilauspäivänä tai ovat noudettavissa tilauspäivänä klo 14.00–15.00
- Arkipäivisin klo 10.00 jälkeen tehdyt pikatilaukset lähetetään tai ovat noudettavissa seuraavana arkipäivänä
- Pikatilauslisä 50 € (alv 0 %)
- Mikäli haluat tehdä pikatilauksen, ota yhteyttä myyntiimme.
Huom! Tilauksia noudettaessa pyydämme soittamaan päivystävälle varastomiehelle (puh. 050 407 1208), joka avaa ajoportin ja ohjeistaa noutopaikalle.
Verkkokaupasta ja osoitteeseen myynti@raitatuote.fi tehdyistä tilauksista toimitamme tilausvahvistuksen viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Asiakkaitamme